10 novembre 2006
Généralités
Les serious games sont des actions interactives qui peuvent être utilisées dans de nombreux domaines tels que la médecine, la défense l'enseignement, l'industrie, l'administration, la sécurité civile et bien d'autres encore. Elles permettent d'appoter des solutions à de nombreuses problématiques liées à la formation, la simulation ou encore la communication.
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Les applications serious games qui sont modulables et paramétrables sont bien souvent synonymes d'une baisse des coûts associée à une meilleure qualité de formation.
Cet outil s'avère idéal pour entraîner les hommes à mieux appréhender les situations difficiles auxquelles ils peuvent être confrontés, pour présenter de grands projet de manière intéractive, pour modéliser clairement des données complexes.
11 novembre 2006
Les domaines d'application des serious games
Voici un petit aperçu des principaux domaines dans lesquels les serious games peuvent être un outil d’apprentissage et d’expérimentation intéressant.
Les serious games permettent aux professionnels de ces différents secteurs de se former d'une manière un peu moins traditionnelle. Au-delà du côté ludique de ce type de support, les serious games s'avèrent être très efficaces auprès des apprenants. Ils leur permettent de mieux appréhender les difficultés auxquelles ils peuvent être confrontés et les impliquent davantage dans la résolution de ceux-ci.
L'éducation
Déjà largement implantés au Royaume-Uni, les Serious Games ont naturellement vocation à être massivement utilisés dans le cadre de l'enseignement, qu'il soit primaire, secondaire ou universitaire, théorique ou technique. En effet, les jeunes sont aujourd'hui particulièrement à l'aise avec les nouvelles technologies et les univers virtuels qu'ils se sont déjà appropriés en dehors des écoles dans le cadre de leurs loisirs. Les Serious Games permettent ainsi d'impliquer fortement les apprenants et de capter durablement leur attention. C'est aussi un outil efficace de représentation de concepts abstraits, permettant notamment de manipuler virtuellement l'infiniment petit ou l'infiniment grand, d'expérimenter sans risque, de vivre la réalité de lointaines époques de l'Histoire, et bien d'autres champs d'application...
Les administrations
Outre les possibilités de formation interne que l'on retrouve en filigrane de tous les domaines d'application des Serious Games, ceux-ci offrent aux administrations des possibilités spécifiques qui pourront grandement leur faciliter la vie quand il s'agira de prendre des décisions difficiles concernant les populations qu'ils ont en charge. Les Serious Games peuvent en effet être de précieux outils d'aide à la décision par leur capacité à simuler et représenter des phénomènes complexes, comme par exemple l'impact de travaux de voierie sur l'encombrement des axes de circulation, les gains apportés par différents types de transports collectifs, les risques environnementaux liés à l'exploitation de zones industrielles et bien d'autres. C'est aussi un outil de communication efficace et novateur vers les administrés qui pourront mieux comprendre et appréhender les projets de leurs élus au travers d'applications ludiques et interactives.
C'est, d'après Ben Sawyer, co-fondateur de l'initiative Serious Games aux Etats-Unis, le domaine d'application des Serious Games qui connaîtra la plus forte croissance dans les années à venir. Permettant à la fois d'apporter de réelles avancées en terme de formation (enseignement général, anatomie, entraînement des chirurgiens...), et d'accompagnement thérapeutique (diagnostic, suivi des patients, médecine sportive, traitement des pathologies et des phobies...), les « Games for Health » connaissent un véritable engouement tant auprès des praticiens que des patients qui ont pu en mesurer l'efficacité. Comme dans beaucoup de domaines des Serious games, de très nombreuses applications sont encore à inventer !
Je vous invite à lire l'interview de Ben Sawyer qui s'exprime sur les jeux à vocation thérapeutique lors de la conférence qu'il a organisé sur ce thème.
La défense
Terre d’origine des premiers Serious Games la défense reste encore aujourd'hui un de ses principaux financeurs. Ce sont bien sûr les simulateurs qui viennent tout d'abord à l'esprit quand on évoque le rapprochement entre jeux vidéo et applications militaires, mais les Serious Games répondent à d'autres besoins, comme les entraînements individuels ou collaboratifs, les enseignements généraux ou spécifiques (écoles militaires), la documentation technique électronique interactive pour assurer une maintenance rapide et efficace des matériels, le recrutement, les outils de commandement...
Les entreprises
Les industriels sont souvent confrontés à des problématiques de formation concernant la sécurité des sites dangereux, l'utilisation de machines-outils ou de véhicules spéciaux, l'application de procédures de qualité et bien d'autres auxquelles les Serious Games peuvent apporter des réponses bien plus évoluées et satisfaisantes que les méthodes traditionnelles. En entreprise, on pourra par exemple former les cadres lors de simulations représentant certains aspects de leur vie professionnelle, fournir de nouveaux outils de communication et de promotion aux spécialistes du marketing, transmettre rapidement et efficacement les caractéristiques d'un nouveau produit aux forces de vente dispersées sur le terrain...
La sécurité civile
Quand il s'agit de préparer des hommes à intervenir en milieu hostile, les Serious games montrent rapidement qu'ils seront bientôt incontournables dans ce type d'enseignement et d'entraînement. La possibilité de simuler des catastrophes naturelles ou industrielles de toutes sortes, des attaques terroristes, puis d'entraîner des centaines d'hommes connectés simultanément à interagir efficacement entre eux et en bonne intelligence avec leur commandement, voilà ce que proposent aujourd'hui les Serious Games dédiés à ceux qui veillent sur la sécurité de la population civile.
Les sciences
Pouvoir représenter des phénomènes non-observables, simuler des interactions chimiques ou physiques complexes que l'on peut manipuler en temps réel, visualiser et présenter de manière claire les résultats d'expériences en vue d'une publication, donner aux étudiants des outils leur permettant de mieux comprendre et assimiler toutes les subtilités cachées de la nature, tels sont les réponses que peuvent apporter les Serious Games aux scientifiques.
La politique
Les serious games font aussi leur entrée dans le monde politique!
Certains jeux mettent le doigt sur les problèmes actuels et amènent les utilisateurs à réflechir aux actions à mener afin de les résoudre. Nos dirigeants devriendront-ils des "serious gamers"?
Voir le site Newsgaming.com qui propose ce type d'applications.
18 novembre 2006
Les business games
Les business games constituent une catégorie particulière de serious games. Ce sont des jeux dont l'accès est réservé aux seuls membres d'une entreprise. Ce genre de jeux présente deux objectifs :
- Montrer la réalité d'un métier aux employés en employant des moyens différents de leur formation classique.
- Dresser un portrait du joueur, définir ses habitudes.
On peut, par exemple, citer le jeu Hair Be 12 qui a été développé par L'Oréal à destination des apprenties coiffeuses. La création d’un tel jeu est moins rentable que celle d’un site internet classique d'autant que les produits virtuels utilisés par les apprenties coiffeuses ne sont pas estampillés L’Oréal. Cependant, devant le succès remporté au sein de l’entreprise, ce jeu a ensuite été traduit en une dizaine de langues et peut être utilisé à plus grande échelle.
Si vous voulez vous mettre dans la peau d'une apprentie coiffeuse, il vous suffit de cliquer sur le lien Hair to Be. Il s'agit d'une bande annonce du jeu qui vous donnera un bref aperçu des situations auxquelles sont confrontées quotidiennement les personnes exerçant ce métier.
Consulter le site officiel de Hair to Be.
Comme autre exemple de Business Game, on peut citer l'application qui a été mise en oeuvre conjointement par la SNCF et Virtual IT, société spécialisée dans la réalité virtuelle. Ce jeu a été développé dans le but de former les agents de services en cas d'incendies déclarés à bord d'un train. Cette formation se construit autour de scénarios interactifs avec des animations, des effets sonores et visuels, des dialogues avec les personnages. L'application combine les compétences requises par les agents de la SNCF et les sciences humaines, c'est à dire des mises en situation, prise d'initiative et de décision. Ce jeu est déjà employé pour former le personnel de l'entreprise ferroviaire qui l'utilise en séance de 20 minutes.
Ces deux exemples montrent que les serious games peuvent être utilisés dans la formation interne des salariés. Cette industrie n’en est encore qu’à ses balbutiements et les entreprises sont encore réticentes car elles assument mal le volet ludique du jeu vidéo. De plus, les coûts de développement de tels jeux sont un véritable frein à l’expansion du marché. Seules quelques grandes entreprises innovantes ont pour l’instant tenté l’aventure. Le développement des serious games dans la formation ne sera possible que si les éditeurs réussissent à persuader leurs clients du potentiel pédagogique de ces jeux et s’ils parviennent à réduire les coûts de production.
21 décembre 2006
Quelques exemples de serious games
Parmi les serious games qui ont eu le plus de succès on peut citer:
Virtual University
Le but du jeu
Ce jeu a pour objectif de familiariser les joueurs avec les pratiques de management des collèges et universités américaines.
Il donne l’unique opportunité aux étudiants, professeurs et parents de se mettre dans la peau d’un directeur d’université. Ce rôle leur permet de prendre conscience de la difficulté de gérer une institution universitaire et des responsabilités du directeur. Les joueurs doivent exercer un contrôle global qui s’étend de l’établissement des salaires des professeurs à l’organisation des places de parking.
Quelques chiffres permettant d’évaluer le succès de ce jeu
Ce jeu a fait l’objet de 105 000 téléchargements
Il a été utilisé dans 800 institutions et 90 pays
Selon un sondage les personnes ayant testé ce jeu sont:
- 5% de personnes travaillant dans l’administration
- 15% de professeurs
- 24% d’étudiants diplômés de licence
- 29% d’étudiants n’ayant pas encore obtenu le diplôme de licence
Parmi les personnes ayant répondu à cette enquête, 25% utilise Virtual University comme moyen de formation.
Virtual University est donc un véritable succès de téléchargement. Néanmoins les statistiques indiquent que les utilisateurs de ce produit sont des personnes qui sont concernées par l’éducation ou l’administration.
Food force
Food Force est un jeu qui a été créé par une entreprise italienne, la WPF, à l'initiative de l'ONU.
Le but de ce serious game est de sensibiliser les adolescents aux problèmes de la faim dans le monde mais aussi de leur faire prendre conscience de l'importance du travail des aides humanitaires. Ce jeu, disponible par simple téléchargement a déjà été testé par 4,5 millions de personnes depuis sa sortie.
Il propose 6 missions tout à fait réalistes qui invitent à se mettre bénévole travaillant pour une ONG.
Le joueur doit être capable d'analyser les sites géographiques et les besoins alimentaires des différentes populations, ceci passant par le calcul des rations à distribuer. Il doit aussi se charger de l'acheminement des vivres qui seront lâchés par avion sur les sites.
Food Force est la preuve qu'avec un moyen d'expression adapté, un problème aussi invisible et distant soit-il que la faim dans le monde dans les pays en développement, peut susciter l'intérêt et le soutien dans les pays où l'excès de nourriture consommée est le réel problème.
Ce jeu a fait l'objet de nombreuses réactions positives à travers le monde de la part des enfants, parents, et spécialistes dans le domaine des jeux vidéo, c'est pourquoi je vous conseille de consulter le site officiel de Food Force.
Darfur is Dying
Un autre jeu qui a, par ailleurs, fait l'objet d'une polémique est le Serious Game Darfur is Dying.
Ce jeu conçu par des étudiants de l'University of Southern California (lui aussi à l'initiative de l'ONU) a pour but de sensibiliser les jeunes à la situation dramatique qui sévit en Afrique.
En quinze minutes, ce jeu permet d'appréhender la vie que mènent les habitants du Darfour contraints de survivre à une guerre. Par ce jeu, les joueurs peuvent expérimenter le fait d'être coincé dans un camps de réfugiés, ils peuvent aussi se rendre compte que les gestes les plus anodins tels que le fait d'aller chercher de l'eau au puit deviennent des actions très difficiles se faisant au péril de la vie des habitants.
Ce jeu inspiré de Food Force a lui aussi rencontré un vif succès. Néanmoins, certains on vu dans ce type de jeu une exploitation de la misère humaine. On peut se demander si les plus jeunes joueurs comprennent la différence entre ces jeux réalistes et des jeux de guerres plus classiques.
Incident Commander
Ce serious game est un logiciel de simulation de crise destiné aux responsables des services d'urgence de villes de taille moyenne n'ayant pas les moyens d'organiser des entraînements pour des évènements tels que des actes de terrorisme, prises d'otage ou catastrophes naturelles qui peuvent survenir mais qui entraîneraient de grosses dépenses compte tenu de leur relativement faible fréquence. Ce logiciel a reçu l'aval du National Institute of Justice, branche spécialisée dans la recherche et le développement du ministère américain de la justice. Le Departement of Justice DOJ aurait contribué au développement du jeu à hauteur de 400 000$ et l'éditeur a quant à lui dépensé 1,5 millions de dollars. Ce jeu n'est pas encore disponible en magasin il ne le sera qu'en 2007, cependant on peut se le procurer sur simple demande auprès des responsables de "public safety agencies".
Pour découvrir ce jeu cliquer ici.
